Новый кейс
AI-аналитик для морского грузоперевозчика
AI-аналитик для морского перевозчика: объединяет данные из систем и отвечает в Slack, ускоряя решения.
8 (800) 533–89–88hello@code9.studio
141100, Московская область, г. Щёлково,
1-й Советский пер, стр. 25Б, к. 11,
пом. 3, офис 443
Telegram
WhatsApp
tg: КОД9
tg: Эд Хорьков
Youtube
Rutube
VK Видео
Яндекс Подкасты
ВК
VC.RU
Behance

Лидер в мобильной разработке под ключ


КОД9 — это студия по разработке нативных или кроссплатформенных приложений для iOS и Android. Создаём цифровые продукты с функциональным дизайном.Мы подчеркнём ценность любого проекта — работаем с идеей и превращаем её в чёткое ТЗ.
просто и быстроПолучить консультацию
progress

Нам можно доверять

7 место

Рейтинга Рунета’25 в категории «Аутстаффинг: искусственный интеллект»

7 место

Рейтинга Рунета’25 в категории «Комплексные разработчики: ИТ-оборудование и микроэлектроника»

9 место

Рейтинга Рунета’25 в категории «Аутстаффинг в ИТ: ИТ-оборудование и микроэлектроника»

12 место

Рейтинга Рунета’25 в категории «Разработка сайтов и веб-сервисов: Финансы, инвестиции, консалтинг»

1 место

премия
WorkSpace Digital Awards/25

1 место

Рейтинга Рунета’25 мобильной разработки в категориях «Недвижимость» и «Музыкальные услуги»

1 место

Рейтинга Рунета’25, как комплексные разработчики в категории «Музыкальные услуги»

3 место

Рейтинга Рунета’25 в категории «Дизайн: Музыкальные услуги»

11 место

Рейтинга Рунета’25 в категории «Разработка мобильных приложений: Разное»

2–3 месяца

средний срок на разработку AI-приложения

16 лет

опыта с российскими и зарубежными компаниями

Для чего нужен ИИ-агент

Автоматизация общения

AI-агент или ИИ-бот берёт на себя рутинные диалоги с клиентами, сокращая нагрузку на операторов. Он понимает естественный язык, узнаёт намерения пользователя и реагирует в реальном времени.

Рост продаж

Цифровой помощник помогает генерировать лиды, даёт советы по выбору товаров и доводит покупателя до оплаты. Анализирует предпочтения клиентов и подстраивает предложения.

Поддержка 24/7

ИИ-бот работает без выходных — отвечает в чате, собирает заявки и передаёт их в CRM, заменяет несколько операторов, повышая скорость реакции и лояльность аудитории

Аналитика и обучение

Каждое ИИ-решение с встроенным AI-модулем анализирует диалоги, поведение и результаты коммуникаций. На основе данных интеллект улучшает ответы и повышает эффективность бота.
ai-agent

Услуги по созданию ИИ-агента

Разработка

Создание интеллектуальной системы с тестовым запуском за 2–3 месяца: обработка запросов, автоматизация процессов и обучение на данных компании.

Подготовка ТЗ

Формируем чёткое техническое задание: сценарии взаимодействия, требуемые функции, источники данных, KPI качества модели.

Разработка логики общения и диалогового дизайна

Проработка сценариев общения, языковых моделей и вариантов поведения агента для естественного взаимодействия с пользователями.

Интеграция с бизнес-системами

Подключение AI-агента к CRM, ERP, сервисам поддержки, мессенджерам (WhatsApp, Telegram) и корпоративным платформам.

Адаптация и обучение моделей

Подбор подходящей AI-технологии, настройка и дообучение на данных компании для повышения точности и релевантности ответов.

Аудит и оптимизация

Проверка качества ответов, сценариев, скорости инференса и безопасности данных. Выявление и исправление проблем, усиление эффективности.

Техническая поддержка

Регулярные обновления, обучение на новых данных, мониторинг работы и поддержка SLA на протяжении всего жизненного цикла.

Усиление вашей AI-команды

Предоставим ML-инженеров, аналитиков и разработчиков для ускорения проекта и достижения результатов.

Создаём не код, а ценность для  наших заказчиков

Мы приносим реальную дополнительную ценность вашим клиентам, а вам — рост продаж, благодаря знаниям и опыту индустрии, в которой вы работаете.

Индустрии, с которыми мы уже работали:

  • финансы
  • недвижимость
  • маркетинг
  • морские грузоперевозки
  • промышленные электросети
  • микроэлектроника
  • музыка
  • онлайн-знакомства

Используем актуальный и легко поддерживаемый стек технологий

Определим решение, которое лучше всего подходит под ваши задачи, сроки и бюджет. Легко разберёмся в чём-то новом, если это требуется в проекте.

Языки программирования и фреймворки:

Python, FastAPI,
LangChain, Django

Машинное обучение и библиотеки

TensorFlow, PyTorch, Scikit-learn,
Transformers, Hugging Face

Модели и AI-платформы

YandexGPT, GigaChat, Llama,
Mistral, Gemini, Claude, OpenAI

Интеграции и API

Telegram Bot API, Slack API,
WhatsApp Business, Bitrix24,
Notion, 1C, CRM- и ERP-системы

Базы данных и хранилища

PostgreSQL, MongoDB, Redis,
Elasticsearch, InfinityFlow

Инфраструктура и деплой

Docker, K8S,
Yandex Cloud, Helm

Аналитика и мониторинг

Prometheus, Grafana,
ELK Stack, Sentry

Интерфейсы и UX

TypeScript, React,
Tailwind, Ant Design

Полный цикл создания ИИ-агента

(01) Консультация и анализ

Изучаем цели бизнеса, понимаем, какие задачи AI-ассистент должен выполнять.

(02) Проектирование

Разрабатываем структуру диалогов, поведение, логику ветвлений и архитектуру AI-модуля.

(03) Подготовка данных

Собираем и обрабатываем данные для обучения искусственного интеллекта. При необходимости, обучаем модель, чтобы ИИ-помощник понимал запросы и контекст общения.

(04) Разработка и интеграции

Создаём backend и frontend части, интегрируем ИИ в мессенджеры, CRM, веб-сайты и другие системы.

(05) Тестирование и отладка

Проверяем корректность ответов, скорость реакции и работу всех сценариев. Настраиваем тон общения AI-агента.

(06) Запуск и настройка окружения

Разворачиваем систему на продакшн-среде, подключаем API, хранилища и внешние сервисы.

(07) Обучение и адаптация

Проводим обучение команды клиента, собираем обратную связь и дообучаем модель для повышения точности ответов.

(08) Поддержка и развитие

Регулярно обновляем, внедряем новые сценарии и дообучаем модель под изменения в бизнесе.

Готовы автоматизировать бизнес с помощью ИИ?

ИИ-ассистент возьмёт на себя рутинные процессы: будет отвечать клиентам, фиксировать заявки, анализировать информацию и помогать специалистам быстрее выполнять задачи.
просто и быстроЗаказать консультацию

Преимущества работы с КОД9

Регулярная поддержка

Сопровождаем проект на всех этапах, помогаем внедрять новые функции и интеграции.

Экспертиза в ИИ

Наши специалисты имеют опыт в ML, NLP, CV, аналитике данных и интеграциях.

Гарантия качества

Каждый ИИ-ассистент проходит многоуровневое тестирование — от понимания контекста до реакции на сложные запросы.

Прозрачность

Мы работаем по договору — предоставляем вам возможность всегда быть в курсе всех процессов.

Сроки и стоимость

ИИ-агент под ключ

Срок — от 2 месяцев Стоимость — от 1 млн ₽

Интеллектуальный помощник для автоматизации процессов: отвечает клиентам, анализирует данные, выполняет рутину вместо сотрудников — работает 24/7 без ошибок и перерывов.
Интеграция AI-агента в существующие системы

Срок — от 3 недель Стоимость — от 500 тыс ₽

Подключим агента к CRM, чату сайта, мессенджерам, сервисам поддержки и внутренним системам компании. Без остановки работы компании.
Корпоративный ИИ-агент для внутренних процессов

Срок — от 2 месяцев Стоимость — от 1,5 млн ₽

Автоматизация задач сотрудников: оформление заявок, ответы на вопросы, обучение, поддержка. Повышение эффективности команды и снижение нагрузки на отделы.

Наши работы

(50+)

AI-аналитик для морского грузоперевозчика
AI-аналитик для морского грузоперевозчика

AI-аналитик для морского грузоперевозчика

AI-аналитик для морского перевозчика: объединяет данные из систем и отвечает в Slack, ускоряя решения.
Морской грузоперевозчик

Морской грузоперевозчик

Под NDA: Цифровой документооборот и IoT-решение для морского грузоперевозчика за 6 месяцев.
Таврида Электрик

Таврида Электрик

Создали бэкенд, веб-панель и нативное приложение для iOS за 3 месяца.
Морской грузоперевозчик
Морской грузоперевозчик

Морской грузоперевозчик

Под NDA: Разработали облачную BI-платформу отчётов в крупной сингапурской морской компании.
PowerDot
PowerDot

PowerDot

Разработали с нуля, с идеи, мобильное приложение и IT-инфраструктуру для мышечных стимуляторов.
Standard
 Chartered

Standard
 Chartered

iOS-приложение и дашборд для отдела продаж.
презентация в PDFСкачать портфолио

Станем вашим партнёром в развитии бизнеса и достижении желаемых показателей

  • Разработаем AI-агента под ключ — от сценариев до интеграций
  • Сократим нагрузку на отдел продаж и поддержку
  • Повысим скорость обработки запросов клиентов в 2–5 раз
  • Улучшим качество обслуживания благодаря точным и быстрым ответам
  • Снизим операционные затраты и количество рутинных задач
  • Увеличим продажи и конверсию через персонализированные коммуникации
  • Усилим команду — ИИ работает 24/7 без ошибок и перерывов

Начните с малого — внедрите ИИ-агент в один процесс

Запустим пилотную версию, протестируем сценарии, оценим эффект и масштабируем решение. Быстрый старт без сложных интеграций.
Запустить пилот

Лидеры рынка, которые заказали разработку в КОД9

Отзывы клиентов

Юлия Куновская
MakeSense, Основатель
Супер крутая команда! Сделали нам сайт
makes-sense.ru
— мы очень довольны! Уже второй год подряд получаем похвалу от клиентов. Все прозрачно, четко в срок, по делу. Всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. 100% рекомендация
Джейсон Карри
Faction Studio, CEO
«В отличие от некоторых других агентств, 
с которыми я работал, в КОД9 не обещают всё и сразу, просто чтобы получить ваш заказ. Они задают много вопросов, полностью погружаются в проект и только потом составляют план работы».
Трой Скиннер
Tuttii, Co-Founder
«Для нас был особенно ценен широкий круг компетенций. Они могли помочь нам буквально с любой задачей, с которой мы обращались».

Делимся опытом разработки в статьях

FAQ

AI-агент использует искусственный интеллект и обученные модели, чтобы понимать смысл запросов, подбирать ответы и выполнять задачи. Он способен адаптироваться, обучаться на данных и работать со сложными сценариями. Базовый чат-бот отвечает только по заранее прописанным правилам и не умеет обрабатывать неточные формулировки.
Он автоматизирует ответы клиентам, берет на себя обработку заявок, бронирования, заполнение данных, анализ обращений, консультирование и первичный отбор лидов. Также поддерживает сотрудников: помогает находить информацию, структурирует процессы и ускоряет коммуникации между отделами.
Да. Мы подключаем агентов к CRM, ERP, сервисам поддержки, мессенджерам и мобильным приложениям. Интеграция проводится без остановки рабочих процессов, а данные передаются безопасно и с учётом внутренней инфраструктуры компании.
Минимальный срок — от 3 недель для готовых сценариев. Если требуется обучение на данных компании, сложная интеграция или разработка уникальных функций, сроки составят от 2–3 месяцев.
Подойдут данные переписок, FAQ, база знаний, скрипты продаж, обращения в поддержку. Чем качественнее и структурированнее данные, тем точнее агент понимает запросы и тем лучше результаты. Мы также можем использовать языковые модели без обучения, если данных мало.
Да. В отличие от сотрудников, агент не устаёт, не ошибается из-за нагрузки и всегда отвечает быстро. Это снижает SLA время реакции, повышает качество обслуживания и увеличивает количество обработанных запросов даже в пиковые периоды.
Нет. Его задача — снять рутину и оставить людям задачи, требующие экспертности и креативного подхода. Компании отмечают рост продуктивности, когда сотрудники освобождаются от однотипных операций и сосредотачиваются на ключевых задачах и развитии.
Да. Мы предлагаем пилот для одной функции или канала, чтобы увидеть эффект уже в первый месяц: например, автоматизация FAQ, консультаций или первичный сбор данных в CRM. Пилот масштабируется на всю компанию после проверки гипотез.
Стоимость зависит от задач, количества сценариев, интеграций и объёма обучения на данных. Пилотные проекты стартуют от 500 тыс ₽, решения под ключ — от 1 млн ₽. Финальный бюджет рассчитываем после анализа бизнес-требований.
Все материалы, созданные в рамках проекта — код, дизайн, текстовые и графические материалы — передаются клиенту и являются его интеллектуальной собственностью. Это подробно фиксируется в договоре. Если нужно, мы подпишем NDA до начала обсуждений. После завершения проекта клиент получает все права на продукт.
Наш профиль в Руспрофайле ↗
ШАБЛОН ДОГОВОРА ↗
ШАБЛОН NDA ↗
ШАБЛОН АКТА ↗

Выведите бизнес на новый уровень эффективности

Позвольте ИИ-агенту работать 24/7, обрабатывать запросы без ошибок и снижать нагрузку на сотрудников — уже в первый месяц внедрения.
учтём всёЗаказать проект

Используем актуальный и легко поддерживаемый стек технологий


iOS

Swift, Objective-C, ReactiveSwift, Realm Database, ProcedureKit, GraphQL, CoreBluetooth, HealthKit, XCTest, Nimble, Cocoapods, Docker

Android

Kotlin, AndroidX, Executors, Dagger2, Coroutine, RxKotlin, Retrolift, JUnit, ConstraintLayouts

Бэкенд

TypeScript, Koa, Express, Nest, Python, Django, FastAPI, Go, Gin, MongoDB, CouchDB, PostgreSQL

Веб

JavaScript, TypeScript, React, ReactNative, Ant, MaterialUI

Тестирование

Автотесты, Мануальные тесты, Zephyr, Postman, JMeter