Новый кейс
AI-аналитик для морского грузоперевозчика
AI-аналитик для морского перевозчика: объединяет данные из систем и отвечает в Slack, ускоряя решения.
8 (800) 533–89–88hello@code9.studio
141100, Московская область, г. Щёлково,
1-й Советский пер, стр. 25Б, к. 11,
пом. 3, офис 443
Телеграм
тг: КОД9
тг: Эд Хорьков
Ютуб
Рутуб
ВК Видео
Яндекс Подкасты
ВК
VC.RU
Беханс

ИИ-агент для автоматизации бизнеса под ключ

Создаём интеллектуальных помощников (агентов), которые автоматизируют задачи, взаимодействуют с данными и помогают бизнесу работать эффективнее.

Проектируем и разрабатываем агентов на базе искусственного интеллекта (ИИ) для автоматизации продаж, поддержки, аналитики и внутренних процессов; интегрируем с существующими системами, обучаем на данных и настраиваем под задачи бизнеса.
Кому подходит?Подходит компаниям, которые хотят автоматизировать рутинные процессы и улучшить клиентский опыт (CX) через интеллектуальное взаимодействие с клиентами и данными.
Автоматизация задач и взаимодействий
Встраиваем в системы
Обучение на данных бизнеса
Обсудить ИИ-агента
Обсудить ИИ-агента
Работаем с 2009 годаЛидеры в ИТ-отраслиВходим в ТОП Рейтинга Рунета’25Гарантируем результат
Топ-7 по ИИРейтинг Рунета’25 — аутстаффинг ИИ
Эксперты в ИИТоп-10 аутстаффинг ИИ по версии РР’25
Лидеры ПО1 место — ПО для международных компаний

Для чего нужен ИИ-агент

Автоматизация общения

AI-агент или ИИ-бот берёт на себя рутинные диалоги с клиентами, сокращая нагрузку на операторов. Он понимает естественный язык, узнаёт намерения пользователя и реагирует в реальном времени.

Рост продаж

Цифровой помощник помогает генерировать потенциальных клиентов (лиды), даёт советы по выбору товаров и доводит покупателя до оплаты. Анализирует предпочтения клиентов и подстраивает предложения.

Поддержка 24/7

ИИ-бот работает без выходных — отвечает в чате, собирает заявки и передаёт их в систему управления клиентами (CRM), заменяет несколько операторов, повышая скорость реакции и лояльность аудитории

Аналитика и обучение

Каждое ИИ-решение с встроенным AI-модулем анализирует диалоги, поведение и результаты коммуникаций. На основе данных интеллект улучшает ответы и повышает эффективность бота.
Автоматизация задач с помощью ИИ-агента

Услуги по созданию ИИ-агента

Разработка

Создание интеллектуальной системы с тестовым запуском за 2–3 месяца: обработка запросов, автоматизация процессов и обучение на данных компании.

Подготовка ТЗ

Формируем чёткое техническое задание: сценарии взаимодействия, требуемые функции, источники данных. Устанавливаем ключевые показатели эффективности (KPI) для оценки качества работы модели.

Разработка логики общения и диалогового дизайна

Проработка сценариев общения, языковых моделей и вариантов поведения агента для естественного взаимодействия с пользователями.

Интеграция с бизнес-системами

Подключение AI-агента к системам управления клиентами (CRM), планирования ресурсов предприятия (ERP), сервисам поддержки и популярным мессенджерам (включая Telegram) и корпоративным платформам.

Адаптация и обучение моделей

Подбор подходящей AI-технологии, настройка и дообучение на данных компании для повышения точности и релевантности ответов.

Аудит и оптимизация

Проверка качества ответов, сценариев, скорости отклика (инференса) и безопасности данных. Выявление и исправление проблем, усиление эффективности.

Техническая поддержка

Регулярные обновления, обучение на новых данных, мониторинг работы и соблюдение соглашения об уровне сервиса (SLA) на протяжении всего жизненного цикла.

Усиление вашей AI-команды

Предоставим экспертов по машинному обучению (ML-инженеров), аналитиков и разработчиков для ускорения проекта и достижения результатов.

Создаём не код, а ценность для  наших заказчиков

Мы приносим реальную дополнительную ценность вашим клиентам, а вам — рост продаж, благодаря знаниям и опыту индустрии, в которой вы работаете.

Индустрии, с которыми мы уже работали:

  • финансы
  • недвижимость
  • маркетинг
  • морские грузоперевозки
  • промышленные электросети
  • микроэлектроника
  • музыка
  • онлайн-знакомства

Используем актуальный и легко поддерживаемый набор технологий (стек)

Определим решение, которое лучше всего подходит под ваши задачи, сроки и бюджет. Легко разберёмся в чём-то новом, если это требуется в проекте.

Языки программирования и фреймворки (каркасы):

Python, FastAPI,
LangChain, Django

Машинное обучение (ML) и библиотеки

TensorFlow, PyTorch, Scikit-learn,
Transformers, Hugging Face

Модели и AI-платформы

YandexGPT, GigaChat, Llama,
Mistral, Gemini, Claude, OpenAI

Интеграции и интерфейсы обмена (API)

Telegram Bot API, Slack API,
WhatsApp Business, Bitrix24,
Notion, 1C, CRM- и ERP-системы

Базы данных и хранилища

PostgreSQL, MongoDB, Redis,
Elasticsearch, InfinityFlow

Инфраструктура и развертывание (деплой)

Docker, K8S,
Yandex Cloud, Helm

Аналитика и мониторинг

Prometheus, Grafana,
ELK Stack, Sentry

Интерфейсы и удобство использования (UX)

TypeScript, React,
Tailwind, Ant Design

Этапы создания ИИ-агента: от идеи до интеграции

(01) Консультация и анализ

Изучим цели бизнеса, понимаем, какие задачи AI-ассистент должен выполнять.

(02) Проектирование

На этом этапе спроектируем структуру диалогов, поведение, логику ветвлений и архитектуру AI-модуля.

(03) Подготовка данных

Соберём и обработаем данные для обучения искусственного интеллекта. При необходимости, обучим модель, чтобы ИИ-помощник понимал запросы и контекст общения.

(04) Разработка и интеграции

Создадим серверную (backend) и клиентскую (frontend) части продукта, интегрируем ИИ в мессенджеры, системы управления клиентами (CRM), веб-сайты и другие системы.

(05) Тестирование и отладка

Проверим корректность ответов, скорость реакции и работу всех сценариев. Настроим тон общения AI-агента.

(06) Запуск и настройка окружения

Развернём систему в рабочей (продакшн) среде, программные интерфейсы (API), хранилища данных и внешние сервисы.

(07) Обучение и адаптация

Проведём обучение команды клиента, соберём обратную связь и дообучим модель для повышения точности ответов.

(08) Поддержка и развитие

На финальном этапе будем внедрять новые сценарии и обновлять модель под задачи бизнеса.

Готовы автоматизировать бизнес с помощью ИИ?

ИИ-ассистент возьмёт на себя рутинные процессы: будет отвечать клиентам, фиксировать заявки, анализировать информацию и помогать специалистам быстрее выполнять задачи.
просто и быстроЗаказать консультацию

Преимущества работы с КОД9

Регулярная поддержка

Сопровождаем проект на всех этапах, помогаем внедрять новые функции и интеграции.

Экспертиза в ИИ

Наши специалисты обладают глубоким опытом в машинном обучении (ML), обработке естественного языка (NLP), компьютерном зрении (CV), аналитике данных и системных интеграциях.

Гарантия качества

Каждый ИИ-ассистент проходит многоуровневое тестирование — от понимания контекста до реакции на сложные запросы.

Прозрачность

Мы работаем по договору — предоставляем вам возможность всегда быть в курсе всех процессов.

Сроки и стоимость

ИИ-агент под ключ

Срок — от 2 месяцев Стоимость — от 1 млн ₽

Интеллектуальный помощник для автоматизации процессов: отвечает клиентам, анализирует данные, выполняет рутину вместо сотрудников — работает 24/7 без ошибок и перерывов.
Интеграция AI-агента в существующие системы

Срок — от 3 недель Стоимость — от 500 тыс ₽

Подключим агента к CRM, чату сайта, мессенджерам, сервисам поддержки и внутренним системам компании. Без остановки работы компании.
Корпоративный ИИ-агент для внутренних процессов

Срок — от 2 месяцев Стоимость — от 1,5 млн ₽

Автоматизация задач сотрудников: оформление заявок, ответы на вопросы, обучение, поддержка. Повышение эффективности команды и снижение нагрузки на отделы.

Наши работы

(50+)

AI-аналитик для морского грузоперевозчика
AI-аналитик для морского грузоперевозчика

AI-аналитик для морского грузоперевозчика

AI-аналитик для морского перевозчика: объединяет данные из систем и отвечает в Slack, ускоряя решения.
Морской грузоперевозчик

Морской грузоперевозчик

Под NDA: Цифровой документооборот и IoT-технологии для морского грузоперевозчика за 6 месяцев.
Таврида Электрик

Таврида Электрик

Создали бэкенд, веб-панель и нативное приложение для iOS за 3 месяца.
Морской грузоперевозчик
Морской грузоперевозчик

Морской грузоперевозчик

Под NDA: Разработали облачную BI-платформу отчётов в крупной сингапурской морской компании.
PowerDot
PowerDot

PowerDot

Разработали с нуля, с идеи, мобильное приложение и IT-инфраструктуру для мышечных стимуляторов.
Standard
 Chartered

Standard
 Chartered

iOS-приложение и дашборд для отдела продаж.
презентация в PDFСкачать портфолио

Станем вашим партнёром в развитии бизнеса и достижении желаемых показателей

  • Разработаем AI-агента под ключ — от сценариев до интеграций
  • Сократим нагрузку на отдел продаж и поддержку
  • Повысим скорость обработки запросов клиентов в 2–5 раз
  • Улучшим качество обслуживания благодаря точным и быстрым ответам
  • Снизим операционные затраты и количество рутинных задач
  • Увеличим продажи и конверсию через персонализированные коммуникации
  • Усилим команду — ИИ работает 24/7 без ошибок и перерывов

Начните с малого — внедрите ИИ-агент в один процесс

Запустим пилотную версию, протестируем сценарии, оценим эффект и масштабируем решение. Быстрый старт без сложных интеграций.
Запустить пилот

Лидеры рынка, которые заказали разработку в КОД9

Отзывы клиентов

Юлия Куновская
MakeSense, Основатель
Супер крутая команда! Сделали нам сайт
makes-sense.ru
— мы очень довольны! Уже второй год подряд получаем похвалу от клиентов. Все прозрачно, четко в срок, по делу. Всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. 100% рекомендация
Джейсон Карри
Faction Studio, генеральный директор (CEO)
«В отличие от некоторых других агентств, 
с которыми я работал, в КОД9 не обещают всё и сразу, просто чтобы получить ваш заказ. Они задают много вопросов, полностью погружаются в проект и только потом составляют план работы».
Трой Скиннер
Tuttii, сооснователь (Co-Founder)
«Для нас был особенно ценен широкий круг компетенций. Они могли помочь нам буквально с любой задачей, с которой мы обращались».

Делимся опытом разработки в статьях

Вопросы / FAQ

AI-агент использует искусственный интеллект и обученные модели, чтобы понимать смысл запросов, подбирать ответы и выполнять задачи. Он способен адаптироваться, обучаться на данных и работать со сложными сценариями. Базовый чат-бот отвечает только по заранее прописанным правилам и не умеет обрабатывать неточные формулировки.
Он автоматизирует ответы клиентам, берет на себя обработку заявок, бронирования, заполнение данных, анализ обращений, консультирование и первичный отбор лидов. Также поддерживает сотрудников: помогает находить информацию, структурирует процессы и ускоряет коммуникации между отделами.
Да. Мы подключаем агентов к системам управления клиентами (CRM), планирования ресурсов предприятия (ERP), сервисам поддержки, мессенджерам и мобильным приложениям. Интеграция проводится без остановки рабочих процессов, а данные передаются безопасно и с учётом внутренней инфраструктуры компании.
Минимальный срок — от 3 недель для готовых сценариев. Если требуется обучение на данных компании, сложная интеграция или разработка уникальных функций, сроки составят от 2–3 месяцев.
Для настройки gодойдут данные переписок, часто задаваемые вопросы (FAQ), внутренняя база знаний, скрипты продаж, обращения в поддержку. Чем качественнее и структурированнее исходная информация, тем точнее агент распознает запросы и тем выше итоговые бизнес-результаты. Если данных пока недостаточно, мы используем предобученные языковые модели, которые эффективно работают на основе ваших инструкций и регламентов.
Да. В отличие от штатных сотрудников, AI-агент не подвержен усталости, не допускает ошибок из-за высокой нагрузки и обеспечивает мгновенный ответ в любое время суток. Это существенно сокращает время реакции (SLA), повышает стандарты обслуживания и позволяет обрабатывать 100% входящих запросов даже в пиковые периоды и праздничные дни.
Нет. Его задача — снять рутину и оставить людям задачи, требующие экспертности и креативного подхода. Компании отмечают рост продуктивности, когда сотрудники освобождаются от однотипных операций и сосредотачиваются на ключевых задачах и развитии.
Да. Мы предлагаем пилот для одной функции или канала, чтобы увидеть эффект уже в первый месяц: например, автоматизация FAQ, консультаций или первичный сбор данных в CRM. Пилот масштабируется на всю компанию после проверки гипотез.
Стоимость зависит от задач, количества сценариев, интеграций и объёма обучения на данных. Пилотные проекты стартуют от 500 тыс ₽, решения под ключ — от 1 млн ₽. Финальный бюджет рассчитываем после анализа бизнес-требований.
Все материалы, созданные в рамках проекта — код, дизайн, текстовые и графические материалы — передаются клиенту и являются его интеллектуальной собственностью. Это подробно фиксируется в договоре. Если нужно, мы подпишем соглашение о неразглашении (NDA) ещё до начала обсуждений. После завершения проекта клиент получает все права на продукт.
Наш профиль в Руспрофайле ↗
ШАБЛОН ДОГОВОРА ↗
ШАБЛОН соглашения о неразглашении (NDA) ↗
ШАБЛОН АКТА ↗

Выведите бизнес на новый уровень эффективности

Позвольте ИИ-агенту работать 24/7, обрабатывать запросы без ошибок и снижать нагрузку на сотрудников — уже в первый месяц внедрения.
учтём всёЗаказать проект