Новый кейс
AI-аналитик для морского грузоперевозчика
AI-аналитик для морского перевозчика: объединяет данные из систем и отвечает в Slack, ускоряя решения.
8 (800) 533–89–88hello@code9.studio
141100, Московская область, г. Щёлково,
1-й Советский пер, стр. 25Б, к. 11,
пом. 3, офис 443
Телеграм
тг: КОД9
тг: Эд Хорьков
Ютуб
Рутуб
ВК Видео
Яндекс Подкасты
ВК
VC.RU
Беханс

Интеллектуальные чат-боты c ИИ для бизнеса, 24/7

КОД9 — это агентство по созданию интеллектуальных чат-ботов, которые автоматизируют поддержку и продажи 24/7. Разрабатываем решения на базе ИИ для популярных платформ: Telegram, MAX, VK и сайта.
просто и быстроПолучить консультацию

Нам можно доверять

7 место

Рейтинга Рунета’25 в категории «Аутстаффинг: искусственный интеллект»

7 место

Рейтинга Рунета’25 в категории «Комплексные разработчики: ИТ-оборудование и микроэлектроника»

9 место

Рейтинга Рунета’25 в категории «Аутстаффинг в ИТ: ИТ-оборудование и микроэлектроника»

12 место

Рейтинга Рунета’25 в категории «Разработка сайтов и веб-сервисов: Финансы, инвестиции, консалтинг»

1 место

премия
WorkSpace Digital Awards/25

1 место

Рейтинга Рунета’25 мобильной разработки в категориях «Недвижимость» и «Музыкальные услуги»

1 место

Рейтинга Рунета’25, как комплексные разработчики в категории «Музыкальные услуги»

3 место

Рейтинга Рунета’25 в категории «Дизайн: Музыкальные услуги»

11 место

Рейтинга Рунета’25 в категории «Разработка мобильных приложений: Разное»

1–2 месяца

средний срок на разработку AI-приложения

17 лет

опыта с российскими и зарубежными компаниями

Для чего нужен чат-бот c ИИ

Понимание естественных вопросов

Искусственный интеллект (AI) распознаёт смысл, даже если запрос сформулирован своими словами и без кнопок.

Умные консультации в диалоге

Бот предлагает решения, задаёт уточняющие вопросы и следует заданной цели (оказать консультацию, записать, допродать услуги).

Рост продаж и конверсий

Рекомендует товары и услуги, доводит пользователя до покупки и заявки.

Аналитика и самообучение

Извлекает неочевидные связи (инсайты) из диалогов, улучшает собственные формулировки и качество ответов.
Чат-бот с ИИ

Услуги

Чат-бот с ИИ под ключ

Настроим модель, интегрируем в существующие ИТ-системы, обучим чат-бота на ваших данных.

Интеграции с CRM и сервисами

Чат-бот передаёт данные в систему управления клиентами (CRM), создает сделки, сохраняет историю обращений.

Обучение на базе знаний

Подключаем часто задаваемые вопросы (FAQ), документы, инструкции — чат-бот отвечает как эсперт, изучивший всю корпоративную документацию.

Техническая поддержка

Измеряем и контролируем точность ответов, при необходимости дообучаем и настраиваем фильтры безопасности (гардрейлы) и своевременно обновляем.

Аудит ИИ-решений

Улучшаем существующих ИИ-чат-ботов: качество работы, сценарии и точность распознавания языка (NLP-точность).

Создаём не код, а ценность для  наших заказчиков

Мы приносим реальную дополнительную ценность вашим клиентам, а вам — рост продаж, благодаря знаниям и опыту индустрии, в которой вы работаете.

Индустрии, с которыми мы уже работали:

  • финансы
  • недвижимость
  • маркетинг
  • морские грузоперевозки
  • промышленные электросети
  • музыка
  • онлайн-знакомства

Используем актуальный и легко поддерживаемый набор технологий (стек)

Определим решение, которое лучше всего подходит под ваши задачи, сроки и бюджет. Легко разберёмся в чём-то новом, если это требуется в проекте.

NLP и LLM (обработка языка и нейросети)

YandexGPT, GigaChat, Llama,
Mistral, Gemini, Claude, OpenAI

Бэкенд (внутренняя серверная часть)

Python, FastAPI,
Django

Хранение данных

PostgreSQL, MongoDB,
Redis, Elasticsearch, InfinityFlow

Интеграции

Bitrix24, amoCRM, 1C, Jira,
CRM- и ERP-системы, Telegram API,
WhatsApp API, VK API

Инфраструктура и DevOps (запуск и автоматизация)

Docker, Kubernetes, AWS,
Yandex Cloud, CI/CD

Аналитика

ELK, ClickHouse, BI-панели

Этапы создания AI чат-бота: от задачи до внедрения

(01) Анализ и цели

Определяем задачи, пользователи и необходимые интеграции.

(02) Сбор контекста

Подготавливаем на этом этапе базу знаний: CRM, FAQ, документы, диалоги.

(03) Выбор модели ИИ

Подбираем нейросети (LLM-модели) задачи: обработка запросов, классификация, генерация ответов.

(04) Разработка и интеграции

Подключаем CRM, сайт, мессенджеры, внутренние сервисы.

(05) Тестирование качества

Проверяем точность ответов чат-бота, понимание контекста, скорость работы.

(06) Запуск в продакшн

Настраиваем каналы связи и отслеживание метрик.

(07) Развитие и оптимизация

Итеративное обучение чат-бота на новых данных.

(08) Поддержка и масштабирование

Постоянный мониторинг бота, добавление новых инструментов.

Умный сервис без ожиданий

ИИ-чат-бот ответит клиенту быстрее сотрудника.
просто и быстроПолучить консультацию

Преимущества работы с КОД9

Опыт в ИИ-проектах

Строим модели под конкретные задачи бизнеса, а не шаблоны.

Квалифицированные специалисты

Команда экспертов по AI, машинному обучению (ML), обработке естественного языка (NLP), компьютерному зрению (CV) и интеграциям. Работаем даже со сложными и высоконагруженными системами.

Гарантия качества

Чат-бот отвечает быстро, точно и стабильно — без зависаний и с высокой точностью понимания запросов.

Прозрачность

Работаем по договору, предоставляем отчёты и доступ к процессам. Вы всегда знаете, что происходит с проектом.

Сроки и стоимость

ИИ-чат-бот под ключ

Срок — от 1 месяца Стоимость — от 700 тыс ₽

Интеллектуальный ассистент с интеграциями и аналитикой поведения.
ИИ-модуль для существующего бота

Срок — от 2 недель Стоимость — от 400 тыс ₽

Добавим понимание естественной речи и обучим бота на базе знаний.
Интеграции с CRM и сервисами

Срок — от 1 недели Стоимость — от 200 тыс ₽

Подключим чат-бота к CRM, платежам, складскому учёту — сократим ручные операции.

Наши работы

(50+)

AI-аналитик для морского грузоперевозчика
AI-аналитик для морского грузоперевозчика

AI-аналитик для морского грузоперевозчика

AI-аналитик для морского перевозчика: объединяет данные из систем и отвечает в Slack, ускоряя решения.
Морской грузоперевозчик

Морской грузоперевозчик

Под NDA: Цифровой документооборот и IoT-технологии для морского грузоперевозчика за 6 месяцев.
Таврида Электрик

Таврида Электрик

Создали бэкенд, веб-панель и нативное приложение для iOS за 3 месяца.
Морской грузоперевозчик
Морской грузоперевозчик

Морской грузоперевозчик

Под NDA: Разработали облачную BI-платформу отчётов в крупной сингапурской морской компании.
PowerDot
PowerDot

PowerDot

Разработали с нуля, с идеи, мобильное приложение и IT-инфраструктуру для мышечных стимуляторов.
Standard
 Chartered

Standard
 Chartered

iOS-приложение и дашборд для отдела продаж.
презентация в PDFСкачать портфолио

Станем вашим партнёром в развитии бизнеса и достижении желаемых показателей

  • Внедрим ИИ-бота, работающего как сотрудник 24/7
  • Ускорим обработку клиентских запросов
  • Снизим нагрузку на операторов и сервис-департамент
  • Увеличим продажи и конверсию заявок
  • Улучшим качество обслуживания и лояльность (NPS)
  • Сократим ошибки и время ожидания клиента
  • Сформируем технологичный образ бренда
  • Улучшим процессы сбора и анализа данных

Хотите увидеть, как чат-бот с ИИ работает в вашем бизнесе?

Проведём аудит процессов и предложим сценарии автоматизации.
Обсудить проект

Лидеры рынка, которые заказали разработку в КОД9

Отзывы клиентов

Юлия Куновская
MakeSense, Основатель
Супер крутая команда! Сделали нам сайт
makes-sense.ru
— мы очень довольны! Уже второй год подряд получаем похвалу от клиентов. Все прозрачно, четко в срок, по делу. Всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. 100% рекомендация
Джейсон Карри
Faction Studio, генеральный директор (CEO)
«В отличие от некоторых других агентств, 
с которыми я работал, в КОД9 не обещают всё и сразу, просто чтобы получить ваш заказ. Они задают много вопросов, полностью погружаются в проект и только потом составляют план работы».
Трой Скиннер
Tuttii, сооснователь (Co-Founder)
«Для нас был особенно ценен широкий круг компетенций. Они могли помочь нам буквально с любой задачей, с которой мы обращались».

Делимся опытом разработки в статьях

Вопросы / FAQ

Чат-бот с искусственным интеллектом понимает естественный язык, анализирует контекст и способен вести свободный диалог. Он может рекомендовать решения, задавать уточняющие вопросы и самостоятельно адаптироваться к новым данным, тогда как простой бот работает строго по заранее заданному сценарию.
Да. Мы подготавливаем базу знаний из документов, FAQ, переписок, CRM и ограничиваем модель от лишней информации. Чат-бот с AI отвечает строго по вашим регламентам и политике безопасности.
Поддерживаем мессенджеры Telegram, MAX, VK, сайты, мобильные приложения и внутренние сервисы. Можно сделать многоканальный AI-бот с единой логикой и аналитикой.
Чат-бот с AI автоматизирует до 60–85% типовых запросов, но передаёт сложные вопросы оператору и помогает им быстрее решать задачи благодаря истории и аналитике.
Да. При сложных или нестандартных вопросах он автоматически переводит на оператора, передавая контекст и историю сообщений. Это экономит время бизнеса и улучшает клиентский опыт.
Нет. После внедрения чат-бот с ИИ работает автономно, а наша команда обеспечивает поддержку и развитие — вы просто отслеживаете результаты.
Уже в первый месяц: сокращение времени ответа, снижение нагрузки на команду, рост конверсии обращений в сделки.
Да. Доступен голосовой интерфейс с распознаванием речи, например для горячих линий или колл-центров.
Да. Чат-бот автоматически создаёт потенциальные сделки (лиды), передает информацию менеджерам, обновляет статусы и добавляет заметки по результатам общения.
Да. Бот масштабируется, соединяется с любыми программными интерфейсами (API), получает новые навыки и роли — от маркетинга до управления персоналом (HR).
Да, один бот может быть подключён к сайту, мессенджерам Telegram, VK и другим платформам. Меняется только интерфейс — всё управление остаётся в одной системе.
Да. Даже небольшому бизнесу AI-бот помогает автоматизировать поддержку и обработку запросов без найма сотрудников. Он отвечает 24/7, сокращает издержки и растёт вместе с вашим бизнесом — можно подключать новые функции по мере необходимости.
Минимум — информация о продуктах, частые вопросы клиентов и доступ к внутренним системам (по необходимости). Мы берём на себя работу с данными и интеграцию, чтобы чат-бот быстро начал приносить пользу бизнесу.
Мы модернизируем бота до уровня ИИ: добавим боту понимание языка, персонализацию, аналитику и интеграции — без переделки с нуля.
Все материалы, созданные в рамках проекта — код, дизайн, текстовые и графические материалы — передаются клиенту и являются его интеллектуальной собственностью. Это подробно фиксируется в договоре. Если нужно, мы подпишем соглашение о неразглашении (NDA) ещё до начала обсуждений. После завершения проекта клиент получает все права на продукт.
Наш профиль в Руспрофайле ↗
ШАБЛОН ДОГОВОРА ↗
ШАБЛОН соглашения о неразглашении (NDA) ↗
ШАБЛОН АКТА ↗

Готовы к цифрому сотруднику 24/7?

Поможем внедрить чат-бот с ИИ быстро, без риска и долгих запусков.
учтём всёЗаказать проект